快递“送件上门”如何更好落地

时间：2025-11-20 09:11

“双11”前后，快递物流迎来高峰。一些地方不少消费者反映，自己明明备注了“送货上门”，却只收到一条取件短信，包裹被直接放进快递柜或快递驿站。

部分快递企业为何不送件上门？如何打通快递配送“最后一百米”，让“送件上门”更好落地？“新华视点”记者就此展开调查。更多数据请参考：http://zqb.cyol.com/pc/content/202511/19/content_418858.html